Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh đã đề xuất các biện pháp để rút ngắn thời gian cần thiết cho các thủ tục nhập cảnh của hành khách hạng nhất và các nhà đầu tư nước ngoài tại Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất của thành phố.

Theo sở này, các tổ chức quốc tế, doanh nghiệp du lịch và các nhà đầu tư nước ngoài thường phàn nàn về khó khăn và phải mất nhiều thời gian chờ đợi tại sân bay, đặc biệt là ở khu vực thủ tục nhập cảnh.

Để cải thiện hiệu suất của quầy thủ tục nhập cảnh của sân bay, sở đã yêu cầu mở một hàng riêng cho hành khách hạng nhất và nhà đầu tư nước ngoài.

Ngoài ra, sở cũng đề xuất cung cấp dịch vụ ưu tiên tại quầy cho hành khách sẵn lòng trả thêm phí.

Tháng Tám vừa qua, cổng thủ tục nhập cảnh tự động được mở tại sân bay, giúp tiết kiệm thời gian cho du khách. Tuy nhiên, cơ quan du lịch của thành phố vẫn nhận phản hồi từ du khách về việc phải xếp hàng hàng giờ để hoàn tất thủ tục nhập cảnh.

Để cải thiện hình ảnh và chất lượng dịch vụ hành khách tại sân bay, sở đã đề xuất UBND yêu cầu Cục Quản lý Xuất nhập cảnh thuộc Bộ Công an và Công ty Quản lý Cảng hàng không miền Nam xem xét cơ chế thử nghiệm thủ tục nhập cảnh ưu tiên cho hành khách hạng nhất.

Sở cũng đề xuất các đơn vị hoạt động để phục vụ các chuyến bay đêm để đáp ứng nhu cầu tăng lên. Các bên liên quan được kêu gọi tăng cường sử dụng ứng dụng công nghệ trong quá trình xuất nhập cảnh, cấp visa tại các cửa khẩu biên giới và các thủ tục lên máy bay để rút ngắn thời gian chờ đợi cho du khách.